Política de Privacidad

1. Introducción

Inmobiliaria Rohbin ("nosotros", "nuestro" o "la empresa") se compromete a proteger la privacidad de nuestros usuarios. Esta Política de Privacidad describe cómo recopilamos, utilizamos, almacenamos y protegemos tu información personal cuando utilizas nuestros servicios.

Al utilizar nuestro sitio web y servicios, aceptas las prácticas descritas en esta política. Si no estás de acuerdo, por favor no utilices nuestros servicios.

2. Información que Recopilamos

Podemos recopilar los siguientes tipos de información:

2.1 Información Personal

• Nombre completo
• Dirección de correo electrónico
• Número de teléfono
• Dirección postal
• Información de identificación (para procesos de compra/venta)

2.2 Información Automática

• Dirección IP
• Tipo de navegador y dispositivo
• Páginas visitadas y tiempo de permanencia
• Cookies y tecnologías similares

3. Cómo Utilizamos tu Información

Utilizamos tu información personal para:

• Proporcionar nuestros servicios inmobiliarios
• Contactarte sobre propiedades de tu interés
• Agendar visitas y citas
• Enviar información relevante sobre el mercado inmobiliario
• Mejorar nuestro sitio web y servicios
• Cumplir con obligaciones legales y regulatorias

4. Protección de Datos

Implementamos medidas de seguridad técnicas y organizativas para proteger tu información:

• Encriptación SSL/TLS para todas las transmisiones de datos
• Acceso restringido a información personal
• Monitoreo regular de nuestros sistemas
• Capacitación de personal en protección de datos

5. Compartir Información

No vendemos ni alquilamos tu información personal. Podemos compartir información con:

• Propietarios de inmuebles: Solo cuando sea necesario para procesos de compra/venta/arriendo
• Proveedores de servicios: Empresas que nos ayudan a operar (hosting, email, etc.)
• Obligaciones legales: Cuando sea requerido por ley o autoridades competentes

6. Tus Derechos

De acuerdo con la legislación colombiana (Ley 1581 de 2012), tienes derecho a:

• Conocer, actualizar y rectificar tu información personal
• Solicitar prueba de la autorización otorgada
• Ser informado sobre el uso de tus datos
• Presentar quejas ante la Superintendencia de Industria y Comercio
• Solicitar la supresión de tus datos en ciertos casos
• Revocar la autorización y/o solicitar la supresión del dato

7. Cookies

Utilizamos cookies y tecnologías similares para:

• Recordar tus preferencias
• Analizar el uso de nuestro sitio
• Mejorar la experiencia de usuario
• Mostrar contenido relevante

Puedes configurar tu navegador para rechazar cookies, aunque esto puede afectar la funcionalidad del sitio.

8. Retención de Datos

Conservamos tu información personal durante el tiempo necesario para cumplir con los fines descritos en esta política y según lo requiera la ley. Una vez que ya no sea necesaria, la eliminaremos de manera segura.

9. Cambios a esta Política

Podemos actualizar esta Política de Privacidad periódicamente. Te notificaremos sobre cambios significativos mediante un aviso en nuestro sitio web o por correo electrónico.

10. Contacto

Si tienes preguntas sobre esta Política de Privacidad o deseas ejercer tus derechos, contáctanos: